现在并无关于汽车服务行业的官方概念,依据美国汽车售后业协会给出的概念,汽车服务行业是指汽车在售出之后维修和保养所采用的零配件和服务。
一、行业细分
依据对汽车售前及售后服务所涉及的业务状况,的汽车服务行业现在大致可以细分为七个范围:汽车养护、车险、汽修及配件、汽车金融、二手车及汽车租赁、汽车电子商务、汽车文化与运动。
二、传统服务渠道
现在来看,在上述汽车服务行业服务渠道中,路边维修店以其覆盖广、价钱低等优势占据了很大市场,但由于该进步模式不规范,而汽车4S店与汽车配件城受占地面积及网点覆盖等天然短板的制约。
三、收益分布
据《2013-2017中国汽车服务行业蓝皮书》估算,汽车服务行业整体行业收益可以达到 40%至 50%,个别细分行业的价值甚至可以达到 至 200%。尽管这些数据有可能被高估,但不可以否认的是,汽车服务行业已经成为整个汽车产业链中更为耀眼的金矿。
数据显示,在发达市场,汽车制造与推销收益约占整个汽车产业收益的 20%,零部件出售收益约占 20%,其他 60%的价值是在服务范围中产生的,而在汽车推销收益占比近60%,与成熟市场形成很大反差。根据每1元的汽车购车花费会带动0.65元的汽车售后服务来看,汽车后服务市场收益也将持续增长。
四、将来进步
1、O2O渠道整理将成为主流模式
“网络+”的定义正在将愈来愈多传统行业带入“跑马圈地”的战场,汽车服务行业也不例外。但需要必定的是,无论是汽修美容,还是租赁等服务,都需要在线下完成。因此在亿市场规模的吸引下,网络巨头带领各类O2O企业及风资金投入本相继涌入。
2、细分范围进步速度将出现较大差异
汽车租赁及二手车交易市场
同时,汽车数目的高速增长也带来了交通拥堵、环境恶化等一系列问题。近年来采取的国四排放准则、成品油花费税上调、新能源汽车补贴以及多个大中城市推行的汽车限购政策都在间接促进二手车交易市场及汽车租赁市场的进步。
其他行业
在其他细分范围,特别是汽车修配、养护及汽车电子商务,市场规模将呈现出稳步迅速增长。但值得一提的是汽车文化及运动行业,该范围被认为是汽汽车市场场进步到肯定阶段的势必产物,但受制于经济与欣赏水平,相比其他范围汽车文化市场显得过于冷清。
伴随经济水平的提升及大家对诸如汽车赛事的关注,其前景较为广阔但短期内或不会出现较大改变。
3、汽车修配、汽车养护及租赁和二手车行业或将面临整理
现在,汽车修配、汽车养护及汽车租赁市场呈现出多而杂乱的特征,虽然很大程度上便捷了顾客,减少了花费本钱,但从业职员素质参差不齐,服务水平并不可以得到保证,且从业者海量,不利于统一管理。
以汽车租赁为例,汽车租赁市场呈现出企业分散、地区角逐紧急等特征。数据显示,前5大汽车租赁公司的经营规模不到市场总规模的9%,而美国则占到了80%。将来几年,汽车租赁行业或将出现多元化进步。
同时二手车交易市场将迎来高速增长,但由于市场角逐较为激烈,以瓜子二手车、易车二手车为代表的一批线上交易平台将会对线下渠道进行整理。在汽车修配和养护范围,着重品信誉和服务水平的连锁型、代理加盟型企业或将成为主流趋势。
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